ข้อดีของการซื้อของออนไลน์ 

1. สะดวก การซื้อของออนไลน์นั้นสะดวกมาก เพราะคุณสามารถซื้อตอนไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องไปรอคิวนานที่ร้าน สำหรับการซื้อของออนไลน์ เราสามารถซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง 
2. ราคาถูกกว่า ของราคาถูกกว่ามีให้เลือกในร้านค้าออนไลน์ต่าง ๆ เพราะสินค้ามาจากผู้ขายโดยตรงโดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลาง ทั้งยังง่ายต่อการเปรียบเทียบราคา ร้านค้าออนไลน์หลายร้านมีคูปองส่วนลดให้ลูกค้า ทั้งยังช่วยประหยัดน้ำมัน และค่าจอดรถในการไปซื้อของที่ห้างอีกด้วย 
3. มีสินค้าให้เลือกมากมาย  สินค้าในร้านค้าออนไลน์นั้นมีให้เลือกมากมาย คุณสามารถที่จะหาได้เกือบทุกอย่างที่คุณต้องการ และยังสามารถเลือกซื้อสินค้าข้ามเมือง หรือต่างประเทศได้อีกด้วย จึงไม่มีปัญหาของหมด หรือของที่ต้องการไม่มี เพราะในร้านที่เมืองอื่นอาจจะมี 
4. สามารถหาของขวัญได้ง่าย ๆ การส่งของขวัญให้เพื่อ หรือญาติเป็นสิ่งที่ง่ายขึ้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน บางครั้ง ร้านค้าออนไลน์ก็สามารถห่อของขวัญให้คุณได้อีกด้วย
5. ควบคุมได้มากกว่า หลายครั้งที่เวลาเราออกไปซื้อของข้างนอก เราจะซื้อมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และซื้อของที่เราไม่ได้ต้องการจริง ๆ แต่สำหรับการซื้อของออนไลน์ คุณจะได้ในสิ่งที่คุณต้องการจริง ๆ 
6. ง่ายต่อการเปรียบเทียบราคา การเปรียบเทียบ และการหาสินค้านั้นง่ายกว่ามากในออนไลน์ คุณสามารถดูการรีวิวจากลูกค้าคนอื่น และดูคะแนนของร้านค้าได้ 
7. ไม่แออัด หากคุณไม่ชอบที่จะช็อปปิ้งในที่ ๆ มีคนเยอะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันหยุด เทศกาล สุดสัปดาห์ หรือการซื้อของในที่ ๆ มีคนเยอะ ๆ ทำให้คุณรู้สึกรีบ การซื้อของออนไลน์เป็นทางเลือกที่ดีของคุณ 
8. ไม่กดดัน เพราะบางครั้ง การช๊อปปิ้งจบลงด้วยการซื้อของที่เราไม่ต้องการ เพราะคนขายพยายามขาย แล้วเราก็ได้ของที่เราไม่จำเป็นต้องใช้มา 
9. สามารถซื้อของมือสองได้ในราคาถูก ร้านค้าออนไลน์ทำให้เราสามารถซื้อของมือสองได้ในราคาที่ถูก และหากต้องการที่จะซื้อของโบราณ ไม่มีที่ไหนที่ดีไปกว่าซื้อออนไลน์แล้ว 
10. ซื้ออย่างรอบคอบได้มากกว่า ของบางอย่างสั่งซื้อจากที่บ้านดีกว่า ร้านค้าออนไลน์นั้นปลอดภัยสำหรับการซื้อของ อย่างเช่น ของเล่นผู้ใหญ่ ชุดชั้นใน และอื่น ๆ 

ข้อเสียของการซื้อของออนไลน์ 

1. ผลเสียจากบรรจุภัณฑ์ การที่สินค้าของเราถูกห่อมาหลายชั้น ทั้งพลาสติก และกล่องกระดาษ ที่มาถึงมือเรา อาจจะสะดวกสำหรับเรา แต่ไม่ดีต่อสิ่งแวดล้อม ถึงแม้ว่าคุณจะพยายามใช้กล่องซ้ำ แต่ก็ยังมีขยะเสียจำนวนมากจากการซื้อของออนไลน์อยู่ดี 
2. ปัญหาการส่งของ และการส่งช้า ถึงแม้ว่าจะเป็นบริษัทขนส่งที่ใหญ่ และร้านค้าที่เชื่อถือได้ ก็ต้องมีวันที่มีปัญหาในการจัดส่งกันทั้งนั้น จึงไม่มีอะไรที่สามารถทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถได้ของในเวลาที่ต้องการได้เหมือนการไปซื้อที่ร้าน อาจมีปัญหาของหาย ช้า พัง หรือส่งไปผิดที่บ่อยกว่าที่คุณจะสามารถจินตนาการได้  
3. ความเสี่ยงที่จะถูกหลอก หากคุณซื้อของออนไลน์ มีความเสี่ยงสูงที่อาจจะถูกหลอก เช่น การขโมยข้อมูลบัตรเครดิต การหลอก การแฮก การขโมย ซึ่งเป็นเรื่องที่พบได้บ่อย ๆ 
4. ใช้เวลาออนไลน์มากไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากงานที่คุณทำเป็นงานที่ต้องทำงานหน้าคอมทั้งวัน คุณอาจรู้สึกเหนื่อยจากการใช้หน้าจอนาน การซื้อของออนไลน์อาจทำให้คุณต้องอยู่ในออนไลน์ทั้งวัน โดยที่คุณไม่รู้ตัว 
5. ติดต่อกับสังคมน้อยลง หากคุณทำทุกอย่างออนไลน์ คุณแทบที่จะไม่ต้องออกไปข้างนอกเลย มันอาจจะดี เป็นเวลาสั้น ๆ แต่คุณก็จะอยากออกจากบ้าน ไปสูดอากาศบริสุทธิ์ พูดคุยกับคนในชีวิตจริง และไปอยู่ในที่ ๆ มีคนเยอะ ๆ บางครั้ง คอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถที่จะแทนที่การติดต่อกันระหว่างคนจริง ๆ ได้ 
6. คุณไม่รู้ว่าคุณจะได้ของเป็นอะไร นอกจากว่าคุณจะซื้อของจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้ หรือคุ้นเคยดีอยู่แล้ว การซื้อของออนไลน์ก็เหมือนการเสี่ยงโชค บางครั้ง เราก็ไม่ได้ของที่ตรงตามที่เราต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสี ขนาด คุณไม่สามารถสัมผัส หรือลองได้ 
7. การคืนของซับซ้อน ผู้ขายบางคนมีขั้นตอนการคืนของที่ยาก นั่นอาจทำให้การคืนของ หรือการได้รับเงินคืนนั้นเป็นไปได้ยาก แต่หากคุณซื้อด้วยตัวเองที่ร้านค้า คุณมีแนวโน้มที่จะคืนของน้อยลง เพราะคุณได้เห็นและได้ลองแล้ว 
8. เว็บไซต์ที่ไม่ดี เป็นสแกม หรือซับซ้อน บางครั้ง คุณอาจเผลอกดเข้าเว็บไซต์ที่ต้องจ่ายเงิน หรือบางเว็บไซต์ก็ขายอีเมลล์ของคุณให้คนอื่น บางครั้ง เว็บไซต์ก็ไม่ได้ให้ของที่ถูกต้องกับคุณ การที่จะคืนของได้นั้นเป็นไปได้ยาก 
9. ไม่มีคนขายคอยช่วย ในร้านค้า มักจะมีคนที่คอยช่วยคุณอยู่ แต่ออนไลน์ คุณต้องพึ่งพาตัวเอง หากคุณสงสัย หรือมีคำถาม คุณก็ไม่สามารถที่จะถามใครได้ และอาจทำให้ซื้อผิด 
10. ไม่ช่วยร้านค้าท้องถิ่น หากทุกคนเริ่มที่จะซื้อของออนไลน์ ร้านค้าท้องถิ่นก็คงไม่สามารถที่จะดำเนินธุรกิจไปได้ เมื่อร้านค้าที่เราเคยซื้อของปิดไปแล้ว เราอาจต้องขับรถไปไกลกว่าเดิมเพื่อที่จะซื้อของ ถ้าเราต้องการที่จะซื้อของที่ร้านจริง ๆ หลาย ๆ ที่ได้เผชิญกับการที่ร้านค้าออนไลน์ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจระดับท้องถิ่นแล้ว